QUI SOMMES-NOUS?
I VOSTRI SERVICES est une conciergerie qui a démarré à Lyon en 2020 pour faciliter la gestion de vos locations courte durée.
Après les nombreuses belles relations créées avec nos Clients, l’appréciation de l'excellente qualité de service et le professionnalisme des équipes I Vostri nous avons reçu des demandes pour gérer une nouvelle région "Provence-Alpes-Côte d'Azur".
En 2022, le challenge a été accepté et aujourd'hui nos équipes sont aussi opérationnelles sur la côte.
Notre mission est simple: fournir des services de grande qualité à nos clients. Nos équipes s'engagent pour répondre aux besoins spécifiques de chaque projet.
Grâce à une communication transparente et un engagement sérieux, vous trouverez ce que vous cherchez en faisant appel à notre professionnalisme.
Dans le but de faire face au retour en grâce potentiel de l’hôtellerie traditionnelle à l’ère du post-covid grâce à leur «agilité sanitaire», I VOSTRI SERVICES accompagne les propriétaires de meublés de tourisme dans l'application de cette agilité afin de garantir une hygiène sûre dans un environnement frustré.
Nous sommes disponibles 24/7
Á très bientôt !
la conciergerie
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Nous optimisons vos annonces sur Airbnb, Abritel etc. avec de belles photos et des textes précis.
3
Nous sommes là pour rendre l'expérience de vos voyageurs inoubliable. Et ils reviendront!
2
Confiez-nous vos clés, nous s'occupons des Check-in / check-out de vos Guests 24/7.
4
Nos professionnels de ménage prendront soin de votre logement avant et après chaque séjour.
PROXIMITÉ
DIRECTE est la relation avec nos clients. Nous sommes à l'écoute et nous comprenons vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter si ce que vous cherchez est "faciliter votre vie" !
nos valeurs
RÉACTIVITÉ ET EXPERTISE
Déléguez aux bonnes personnes !
Vos locaux seront entre les bonnes mains.
PONCTUALITÉ
La discipline la plus puissante au monde! Aimez-vous que les choses soient faites en temps et en heure? Comme vous êtes important pour nous, votre temps l'est aussi !
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Ma propriété n'est pas sur Airbnb, puis-je profiter des services de I VOSTRI ?"Bien évidemment ! Nous vous aiderons à créer un compte Airbnb et le piloterons pour vous (photos professionnelles, rédaction d'une annonce attirante, communication avec les voyageurs 24h/24h & 7j/7j, gestion des réservations, ménage, blanchisserie et interventions techniques si besoin. Vous pourrez tout suivre de près sans le moindre effort.
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Comment puis-je augmenter mes revenus?Nos équipes professionnelles (marketing, support client, ménage, techniciens) s'engagent à mettre à votre disposition et à celle des voyageurs la meilleure qualité de service et la transparence pour générer la confiance totale et du coup augmenter le taux d'occupation de votre bien. tout cela est ausi accompagné par le dévéloppement d'une stratégie de tarification qui s’appuie sur : - l'emplacement de votre propriété - le taux d'occupation - les tendances de voyages - les événements et la saisonnalité - la concurrence - autre facteurs dépendants des villes
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Que se passe-t-il si les voyageurs endommagent ou volent ma propriété ?Des processus définis pour contrôler qui va séjourner chez vous sont mis en place. Dans le cas peu probable où les invités endommageraient votre propriété ou vous déroberaient quelque chose, nos équipes s'occuperont de suivre le process Airbnb, Booking, Tripadvisor... pour récupérer la perte que cela aura entraîné. De l'autre coté, I vostri services est également assuré pour tout dédommagement causé par ses équipes.
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Quelles sont les règles et les démarches pour déclarer mon logement à Lyon ?Si vous louez une maison qui n'est pas votre résidence principale, vous devez posséder la propriété et vous devez également demander un changement. Si le mobilier est situé à Hypercentro de Lyon: - Si vous faites cette demande comme une personne physique: pour votre premier meublé de moins de 60 m², l'autorisation vous sera donnée pour une période de 9 ans. Pour votre premier meublé pour plus de 60 m² ou pour une seconde meublée, l'autorisation ne peut être donnée que si vous apportez une indemnisation de la transformation d'une caméra (bureau ou action) dans la vie dans le même district et dans le théhypercentre. Si vous faites cette demande en tant que société, l'autorisation ne peut être donnée que si vous apportez une indemnisation de la transformation d'une pièce (bureau ou action) dans une maison dans le même district et à Hypercentro. Visitez ce lien pour plus d'informations: https://www.lyon.fr/demarche/logement-habitat/declaration-des-meubles-de-tourisme
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Comment je suis payé ?Les voyageurs vous paieront directement via virement bancaire et vous pairez I vostri à la fin de chaque moi après la réception du rapport mensuel et de la facture.
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Comment suivre mes revenus ?Un rapport mensuel vous sera envoyé dans votre boite mail début de chaque mois avec tous les détails des locations courte durée et des revenus. Si vous avez besoin d'une vision instantanée vous pourrez consulter votre tableau de bord sur Airbnb, Booking, Tripadvisor, Expedia … (votre gestionnaire de compte chez I vostri sera à votre disposition pour vous montrer le process à suivre)
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Comment bloquer temporairement les réservations si je dois utiliser ma propriété ?Sur votre compte Airbnb, vous pourrez bloquer directements les dates qu'il vous faut ! Autrement, vous pouvez contacter votre gestionnaire de compte chez I vostri services et l’informer des dates que vous souhaitez bloquer dans votre calendrier. Avant votre arrivée l'appartement sera propre et prêt.
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Sur quelles plateformes de réservation les annonces de nos appartements seront diffusées ?Airbnb, Booking.com (et sites partenaires), TripAdvisor, Expedia, HomeAway (et sites partenaires) et HomeLike
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Que dois-je faire pour résilier mon contrat avec I vostri services ?Aucun engagement n'est imposé. il suffit de nous informer pour la résiliation de votre contrat et nous désactiverons simplement votre compte et vous pourrez reprendre la main instantanément dessus. Veuillez noter que vous devez honorer toutes les réservations à venir, quelle que soit la période d'annulation, ou payer les frais d'annulation par réservation si vous devez les annuler.